Éditeur français d’une digital workplace SaaS utilisée par plus de 350 clients, Jamespot devait rassurer des clients publics et privés très exigeants. Avec Feel Agile, l’équipe a obtenu la certification ISO 27001 en 10 mois, sans renoncer à son agilité.
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Jamespot édite depuis près de 20 ans une plateforme collaborative SaaS, de l’intranet à la digital workplace. Plus de 350 clients l’utilisent, soit environ 400 000 utilisateurs : PME, grandes associations, ministères, agences sanitaires, collectivités et grandes entreprises.
Ces clients confient des données confidentielles et attendent des preuves. L’équipe remplissait régulièrement des questionnaires de sécurité au format Excel, jusqu’à 300 lignes. Jamespot a choisi de viser la certification ISO 27001.
Plusieurs freins restaient à lever :
Jamespot a choisi Feel Agile pour son regard externe, sa flexibilité et son expérience auprès d’entreprises de même taille.
Mise en place du système de management et analyse de risques
Deux jours de revue de la documentation produite.
10 non-conformités majeures, 22 mineures et 13 opportunités d’amélioration identifiées avant l’audit de certification.
3 non-conformités mineures et avis favorable. Certificat obtenu début juin 2024.
Ressources mobilisées : 37 documents de politique, 15 procédures, 3 outils et 2 personnes à 50 %, avec l’appui de 6 contributeurs.
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